häufig gestellte fragen

wann kommt meine bestellung an?

deine bestellung wird mit der deutschen post verschickt. unserer erfahrung nach sollte deine bestellung bei lieferung innerhalb deutschland innerhalb von 2 bis 5 werktagen eintreffen.


wie hoch sind die versandkosten?

die lieferung innerhalb deutschlands kostet 1,90 €.
eine kostenlose lieferung können wir dir ab einem bestellwert von 35 € anbieten.


ich lebe nicht in deutschland, wird auch international versendet?

wir versenden weltweit. bitte beachte, dass internationale lieferungen etwas länger dauern können, da sie durch den zoll gehen müssen. für lieferungen innerhalb europas solltest du mit 3 bis 8 werktagen rechnen, für den rest der welt mit bis zu 14 werktagen lieferzeit.

internationale versandkosten:

europa   2,90 € 3 bis 8 werktage
rest der welt                 6,60 € 7 bis 14 werktage

kann man die lieferung auch an postfächer oder packstationen liefern lassen?
ja, aber wir haften nicht für den verlust von waren. wir empfehlen sehr, stattdessen deine Hausadresse oder eine andere privatadresse als lieferadresse zu verwenden.

ich werde nicht zu hause sein, wenn meine bestellung eintrifft, passt die bestellung in den briefkasten?
ja, unsere verpackung ist so konzipiert, dass sie durch den briefkasten passt, sodass du nicht zu hause warten musst.

kann meine faltbrille mit verschriebenen brillengläsern nachverglast werden?
einige produktreihen können nachverglast werden. bitte nimm mit uns kontakt auf, sodass wir dir die modelle empfehlen können, die deinen bedürfnissen entsprechen.

 

können die brillen auch mit unterschiedlichen linsenstärken für jedes auge geliefert werden?
es tut uns leid, aber diesen service können wir leider nicht anbieten.

 kann ich mir die ware auch an meine arbeitsplatzadresse liefern lassen?
ja, das ist möglich, aber wir können nicht für den verlust von waren haftbar gemacht werden.